FAQ – Häufige Fragen zu Clipbird 3
Diese FAQ gilt für Clipbird 3 (Version 3.2.1.0). Für aktuelle Informationen besuchen Sie die Clipbird 4 Dokumentation.
Allgemein
Was ist der Unterschied zwischen Clipbird 3 und Clipbird 4?
Clipbird 4 ist die vollständig überarbeitete Nachfolgeversion mit modernerer Oberfläche (Avalonia UI, läuft nativ auf Windows), verbesserter Performance und einem neuen Lizenzierungssystem. Clipbird 3 basiert auf .NET Framework 4.8 und wird nicht mehr weiterentwickelt.
Wird Clipbird 3 noch mit Updates versorgt?
Nein. Clipbird 3 erhält keine weiteren Updates oder Bugfixes. Für eine aktiv gewartete Version empfehlen wir den Wechsel zu Clipbird 4.
Kann ich Clipbird 3 und Clipbird 4 gleichzeitig installiert haben?
Ja, beide Versionen können parallel auf demselben Computer installiert und betrieben werden. Sie teilen keine Konfigurationsdaten.
Welche Videoformate unterstützt Clipbird 3?
Clipbird 3 unterstützt u. a.: MP4, AVI, MTS, AVCHD, M2TS, MPG, MKV, ASF.
Installation & Systemanforderungen
Welche Windows-Version benötige ich?
Clipbird 3 läuft auf Windows 10 und Windows 11 (32-Bit und 64-Bit).
Was ist .NET Framework 4.8 und wo bekomme ich es?
.NET Framework 4.8 ist eine Laufzeitumgebung von Microsoft, die für Clipbird 3 benötigt wird. Sie wird in der Regel zusammen mit Windows Update ausgeliefert oder direkt beim Installieren von Clipbird angeboten. Sie können sie auch manuell von Microsoft herunterladen.
Clipbird startet nach der Installation nicht – was kann ich tun?
- Stellen Sie sicher, dass .NET Framework 4.5 oder höher installiert ist.
- Versuchen Sie, Clipbird als Administrator zu starten (Rechtsklick → Als Administrator ausführen).
- Überprüfen Sie, ob Ihr Antivirenprogramm Clipbird blockiert.
- Wenn alle Stricke reissen: Deinstallieren Sie Clipbird vollständig und installieren Sie es neu.
Video & Ton
Mein Video hat keinen Ton – was kann ich tun?
Bei bestimmten Videoformaten wird der AC3-Audio-Codec benötigt, der nicht standardmässig in Windows enthalten ist. Installieren Sie den kostenlosen AC3-Filter:
Nach der Installation starten Sie Clipbird neu und laden das Video erneut.
Mein Video wird nicht abgespielt oder nur als schwarzes Bild angezeigt – was tun?
Clipbird 3 nutzt den Windows Media Player als Basis für die Videowiedergabe. Stellen Sie sicher, dass Windows Media Player auf Ihrem System installiert und aktiviert ist. In einigen Windows-Konfigurationen (z. B. N-Editionen) muss der Media Player über Windows-Features nachinstalliert werden.
Lizenz & Aktivierung
Wie aktiviere ich meine Lizenz?
- Öffnen Sie Help → Activate…
- Klicken Sie auf Activate Clipbird online now (Internetverbindung erforderlich).
- Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein (Format:
1111-2222-3333-4444-5555-6666-7777). - Klicken Sie auf Next, dann auf Finish.
Die Aktivierung schlägt fehl – was kann ich tun?
Die Online-Aktivierung stellt eine Verbindung zu https://wyday.com (Lizenzprovider LimeLM®) her. Prüfen Sie:
- Besteht eine Internetverbindung?
- Erlaubt Ihre Firewall die Verbindung zu
wyday.com? Falls nicht, fügen Sie eine Ausnahmeregel hinzu oder wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator. - Geben Sie den Lizenzschlüssel korrekt ein (auf Bindestriche und Tippfehler achten).
Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich an info@indigobird.ch.
Wie deaktiviere ich meine Lizenz?
- Öffnen Sie Help → Activate…
- Wählen Sie die Option zur Deaktivierung (Deactivate License).
- Bestätigen Sie die Abfrage.
Nach der Deaktivierung ist der Aktivierungsslot wieder frei. Sie können denselben Lizenzschlüssel auf einem anderen Computer neu aktivieren.
Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren – was nun?
Kontaktieren Sie den Support unter info@indigobird.ch mit dem bei der Bestellung verwendeten Namen oder der E-Mail-Adresse.
Was ist die Karenzzeit?
Die Karenzzeit beträgt 14 Tage. Wenn Clipbird die Lizenz für bis zu 120 Tage nicht online prüfen konnte, gewährt es automatisch eine 14-tägige Karenzzeit, in der Sie die Anwendung weiterhin verwenden können.
Kann ich Clipbird auf einem neuen Computer aktivieren?
Ja. Deaktivieren Sie zuerst die Lizenz auf dem alten Computer (Help → Activate… → Deactivate License) und aktivieren Sie sie anschliessend auf dem neuen Gerät mit demselben Schlüssel.
Wie erwerbe ich eine Enterprise-Lizenz?
Enterprise-Lizenzen für mehrere Arbeitsplätze sind erhältlich über info@indigobird.ch. Diese werden als verschlüsselte Lizenzdatei (.lcs) bereitgestellt.
Clips & Projekte
Was ist eine .cpb-Datei?
Eine .cpb-Datei ist eine Clipbird-Projektdatei. Sie enthält einen Verweis auf die Videodatei sowie alle definierten Clips mit Startzeiten, Endzeiten, Titeln und Notizen. Das Video selbst wird nicht in der .cpb-Datei gespeichert – der Verweis auf den Speicherort ist entscheidend.
Wenn Sie eine .cpb-Datei doppelklicken, öffnet Clipbird das Projekt automatisch und lädt das verknüpfte Video.
Wie viele Clips kann ich pro Projekt anlegen?
Clipbird 3 unterstützt bis zu 18 Clips pro Projekt. Clips 1–9 sind über die Tasten 1–9 erreichbar, Clips 10–18 über Ctrl+1–Ctrl+9.
Meine gespeicherte Projektdatei lässt sich nicht mehr laden – warum?
Überprüfen Sie, ob die Videodatei noch am gleichen Speicherort wie beim Erstellen des Projekts vorhanden ist. Clipbird-Projektdateien enthalten nur einen Verweis auf das Video. Wenn das Video verschoben oder umbenannt wurde, kann das Projekt nicht mehr korrekt geladen werden.
Wie ändere ich die Abspielgeschwindigkeit?
Nutzen Sie den Geschwindigkeitsregler in der Navigationsleiste (linker Bereich). Dieser reguliert die Abspielgeschwindigkeit von 1 % bis 200 %. Slow-Motion ist damit ebenso möglich wie schnelles Durchsuchen im Zeitraffer.
Was ist ein Standbild?
Ein Standbild ist ein Clip, bei dem Start- und Endzeit identisch sind. Beim Klick auf den Start-Zeit-Button setzt Clipbird automatisch auch die Endzeit auf denselben Wert – es entsteht ein Standbild. Wenn Sie anschliessend eine Endzeit setzen, wird daraus ein normaler Clip.
Export & PDF
In welchem Format werden exportierte Clips gespeichert?
Exportierte Clips behalten das Format des Quellvideos. Bei einer MP4-Quelldatei werden die Clips ebenfalls als MP4 exportiert.
Wie lautet das Dateinamens-Schema exportierter Clips?
- Mit Titel:
[Clip-Nr.]-[Clip-Titel].[Dateiendung] - Ohne Titel:
[Videoname]-[Clip-Nummer].[Dateiendung]
Wie kann ich ein Standbild exportieren oder drucken?
Pausieren Sie das Video an der gewünschten Stelle und machen Sie einen Rechtsklick im Wiedergabe-Bereich:
- Save Screenshot as… – Bild als Datei speichern (JPG, GIF u. a.)
- Copy Screenshot – Bild in die Zwischenablage kopieren
- Print Screenshot – Druckdialog öffnen
Kann ich bestimmte Clips vom Export ausschliessen?
Ja. Deaktivieren Sie die Export-Checkbox neben einem Clip. Ausgeschlossene Clips bleiben im Projekt gespeichert, werden aber weder beim Clip-Export noch in der PDF-Clip-Liste berücksichtigt.
Kann ich die PDF-Dokumentation anpassen?
In Clipbird 3 ist das PDF-Layout fest vorgegeben und kann nicht individuell angepasst werden.
Migration zu Clipbird 4
Muss ich meine Clips neu definieren, wenn ich zu Clipbird 4 wechsle?
Clipbird 3-Projektdateien (.cpb) sind nicht direkt mit Clipbird 4 kompatibel. Sie müssten Clips im neuen System neu anlegen. Für grössere Bibliotheken wenden Sie sich an den Support – wir helfen, soweit möglich.
Wird meine Clipbird 3-Lizenz auf Clipbird 4 angerechnet?
Es gibt Sonderkonditionen für bestehende Clipbird 3-Kunden. Weitere Informationen finden Sie auf der Lizenz-Migrationsseite oder wenden Sie sich an info@indigobird.ch.
Kann ich Clipbird 3 weiterhin verwenden, nachdem ich Clipbird 4 gekauft habe?
Ja, solange Ihre Clipbird 3-Lizenz noch gültig ist. Beide Versionen laufen unabhängig voneinander.
Kontakt & Support
| Kanal | Details |
|---|---|
| Website | clipbird-project.com |
| Support | clipbird-project.com/support/ |
| info@indigobird.ch | |
| Adresse | Indigobird GmbH, Staffelstrasse 35, CH-5430 Wettingen, Schweiz |